企業在成長到一定的階段,就會需要使用系統,因為人變多了,流程變複雜了。很多事無法只靠老板的腦袋來記憶和運作了,需要分工、需要分責。這是我一位好朋友,也是一位企業家和我分享的。
的確,在資訊系統這行業裡接觸成百上千的企業中,看到有幾個人的公司到幾千人的公司,他們都有資訊系統的需求,但往往選擇了不適合的"對象",結果資訊系統不但沒有成為助力,反而讓企業白白浪費了許多資金和人力。
曾經服務過台灣最大的資訊公司的我,當然也跑過不少的大公司(客戶),大公司人員充足、分工細緻,當然、對資訊系統的預算也不在話下,因此有許多大型的系統廠商可以配合。但小微企業就滿可憐的了,人員、預算、資訊水準都不足,在廣告滿天飛的網路,也無法判斷哪家系統商適合,而同業的介紹,也大多是介紹市佔率極高的那家。
也許我都是在前線直接接觸客戶,所以聽到看到的大多是抱怨居多,有時候也挺無奈的,尤其是在客戶要簽維護合約的時候,總是那麼的不情願、不干心,但彷彿也只能繳"保護費"。但為什麼會造成這種現象呢?難道大家都是奧客嗎?現在想想,也就明白了。
還記得5人以下公司的特點嗎?人不多、預算不足、資訊概念不夠,所以一人要多工,沒時間學習,因為資訊知識不足,問的問題都滿基礎的,甚致覺得都很簡單,為什麼系統那麼笨。對系統商來說,一個又不願意花時間學習,又整天問一些笨問題,還總是怪系統不好,預算又不多的客戶,當然不願意花時間在這上面。畢竟時間就是系統商的成本,相同的成本,服務更有價值的客戶才划得來呀!
這樣一來,數量眾多的中小型公司怎麼辦,沒能怎麼辦,也只能就這樣將就,這也就是為什麼網路上充斥著一堆系統商服務不好,收費又貴等等的言論了。
因此在小公司選擇要導入ERP系統時,筆者認為需要注意以下幾點:
1.自己公司的規模,人力不足時千萬別自己找麻煩用大型系統
2.價格:如果你很有錢,那就找有錢人陪你玩,鼎新、SAP是不錯的人選
3.業態:是不是特殊業態,系統符合度有多高,能不能客製化修改,這些得談過才知道
4.服務:服務不在人多人少,而在有哪些服務資源,是否有在地服務,服務的費用高低等
5.自主性:ERP系統重報表,修改報表是否一定要廠商才行,是否有提供工具修改
6.客製化:套裝軟體固然好用,但有時也需要為了行業特性客製化修改,廠商是否能提供修改呢
6.維護費用:和第2點相同,你有錢自然有人開得出高價請你付
7.能否試用:老實說愈大愈貴的軟體愈不可能試用,但不能試用你就只能相信業務的一張嘴和那漂亮的PPT了台北,台灣 - Media OutReach - 2022年4月21日 - 全球經濟形勢千變萬化,唯有靈活應對。掃地僧創業商學院深入淺出網上創業的商業思維及模式,全力教授創業心法,透過專業導師無私分享,以「最低成本、快速創業」為本,為用戶打造屬於個人的自動化創造被動收入系統,創造財富。
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引用自: http://n.yam.com/Article/20220421421966
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